Smart Listing: Immobilienvermarktung mit KI-gestützter Interessentenstrecke
FotoEstate Smart Listing verbindet die Leistungen aus Listing Complete mit einer automatisierten Strecke für Ihre Interessenten. Eine Objekt-Landingpage, ein virtueller 3D-Rundgang und ein KI-Chatbot nehmen Anfragen auf, qualifizieren sie, bereiten Termine vor und übergeben alles sauber an Ihr CRM. Ihr Team konzentriert sich auf Gespräche, die sich lohnen. Die Strecke ist auf das einzelne Objekt zugeschnitten: Fragen, Kriterien und Termine orientieren sich an dem, was Interessenten bei genau diesem Objekt wissen möchten.
Preisorientierung
990–2.490 € netto Einrichtung
Preisorientierung für die Einrichtung, optional mit laufender Betreuung. Der endgültige Preis wird im individuellen Angebot festgelegt.
- Leistungen aus Listing Complete
- Objekt-Landingpage
- Virtueller 3D-Rundgang
- KI-Chatbot
- Leadqualifizierung
- Terminvorbereitung
Gute Medien, aber die Anfrage versandet
Ein schönes Inserat bringt Anfragen, doch was danach passiert, entscheidet über den Vermarktungserfolg. Wenn Antworten lange dauern, Informationen fehlen oder Anfragen nicht nachverfolgt werden, verlieren Sie genau die Interessenten, die Sie mit gutem Material gewonnen haben. Das gilt besonders bei Objekten mit hoher Nachfrage, bei denen zahlreiche Anfragen gleichzeitig eintreffen und jede Person einzeln beantwortet werden müsste. Eine strukturierte Strecke hilft, die Aufmerksamkeit Ihres Teams auf passende Gespräche zu lenken.
Langsame Erstreaktion
Portalanfragen treffen zu jeder Tageszeit ein. Wer erst am nächsten Tag antwortet, steht oft schon hinter anderen Anbietern. Auch abends und am Wochenende, wenn viele Interessenten Inserate durchsehen, bleibt das Postfach unbeantwortet.
Unklare Anfragequalität
Ohne strukturierte Rückfragen wissen Sie nicht, ob Budget, Finanzierung und Zeitplan zur Immobilie passen. Rückfragen nach Einkommen, Zeitplan oder Nutzung werden oft erst beim Besichtigungstermin gestellt, wenn die Zeit schon investiert ist.
Aufwendige Terminabstimmung
Das Hin und Her bei Besichtigungsterminen bindet Zeit, die für Beratung und Verhandlung fehlt. Telefonate und E-Mails zur Terminfindung ziehen sich über mehrere Nachrichten, bis ein Termin steht oder wieder abgesagt wird.
Verstreute Informationen
Anfragen liegen in E-Mail, Portal, Telefonnotiz und Messenger. Ein einheitlicher Stand im CRM fehlt. Wer wann was zugesagt hat, lässt sich nur mühsam rekonstruieren, vor allem wenn mehrere Personen im Team mit dem Objekt befasst sind.
Was FotoEstate Smart Listing enthält
Jeder Bestandteil ist einzeln beschrieben. Der genaue Umfang wird im Angebot auf Ihr Vorhaben abgestimmt.
Leistungen aus Listing Complete
Fotografie, Bildbearbeitung, Grundriss, Kurzvideo, Exposé-Texte und Social-Media-Content bilden die Basis. Home Staging lässt sich nach Bedarf ergänzen. Alle Medien speisen die Landingpage und die Kommunikation. Dadurch entsteht ein durchgängiger Auftritt von der Anzeige bis zur Anfrage. Wie umfangreich die Medien ausfallen, legen wir im Angebot fest.
Objekt-Landingpage
Eine eigene Seite bündelt Bilder, Video, Grundriss, Eckdaten und Anfrageweg. Sie dient als zentrale Anlaufstelle für Portale, Social Media und Newsletter und lässt sich ohne Portalbeschränkungen gestalten. Sie kann Objektdaten, Grundriss, Rundgang und Kontaktweg übersichtlich zusammenführen und enthält die Einbindung des Chatbots. Hinweise zu Datenschutz und Einwilligung stimmen Sie mit Ihrer Datenschutzberatung ab.
Virtueller 3D-Rundgang
Interessenten erkunden das Objekt vorab in ihrem Tempo. So kommen Personen zur Besichtigung, die sich ein klares Bild gemacht haben, und Sie sparen Termine mit wenig Passung. Der Rundgang wird bei der Aufnahme vor Ort erstellt und lässt sich in Landingpage, Exposé und Anzeigen verlinken. Er ersetzt keine Besichtigung, hilft aber bei der Vorauswahl.
KI-Chatbot
Der Chatbot beantwortet Fragen zum Objekt aus von Ihnen freigegebenen Informationen und weist als KI-System auf sich hin. Bei Sonderfällen und Verhandlungsfragen übergibt er an Ihr Team. Typische Fragen betreffen Wohnfläche, Ausstattung, Nebenkosten, Verfügbarkeit oder Ablauf der Besichtigung. Was der Chatbot beantworten darf, legen Sie vorab fest und prüfen es in der Testphase.
Leadqualifizierung
Im Gespräch werden Kriterien wie Zeitrahmen, Finanzierungsstand oder Nutzungsabsicht erfragt, die Sie vorgeben. Das Ergebnis erscheint als strukturierte Einschätzung, die Entscheidung bleibt bei Ihnen. Die Kriterien richten sich nach Ihrem Vorgehen, etwa Kaufabsicht, Zeitrahmen oder Finanzierungsstand. Interessenten müssen nichts beantworten, was für das Gespräch nicht erforderlich ist.
Terminvorbereitung
Interessenten können Besichtigungswünsche angeben oder Terminvorschläge wählen. Ihr Team erhält die Vorinformationen gebündelt und kann Termine gezielt bestätigen. Rückmeldungen wie Zusage, Absage oder Verschiebung werden festgehalten. So sehen Sie vor dem Termin, wer kommt, und können Absagen für andere Interessenten nutzen.
CRM-Übergabe und Interessentenkommunikation
Qualifizierte Anfragen werden an Ihr CRM übergeben, individuell abgestimmt auf Ihre Systeme. Bestätigungen, Rückfragen und Erinnerungen laufen nach Ihren Vorgaben automatisiert und bleiben nachvollziehbar. Jede Anfrage erhält einen Eintrag mit Herkunft, Antworten und Verlauf. Welche Nachrichten automatisch verschickt werden und welche Sie persönlich schreiben, legen wir gemeinsam fest.
Leistungsumfang im Detail
- Medienumfang wie bei Listing Complete, individuell im Angebot festgelegt.
- Der Chatbot antwortet nur aus freigegebenen Informationen und kennzeichnet sich als KI-System.
- Die Anbindung erfolgt individuell abgestimmt auf Ihre Systeme, ob und wie eine Anbindung möglich ist, klären wir vorab.
- Datenschutzrechtliche Texte und Einwilligungen stimmen Sie mit Ihrer Datenschutzberatung ab.
- Entscheidungen zu Besichtigung, Preis und Vertrag bleiben bei Ihrem Team.
- Eine laufende Betreuung ist optional und wird separat vereinbart.
- Was der Chatbot beantworten darf, legen Sie fest; die Antworten prüfen wir gemeinsam vor dem Start in einer Testphase.
- Der Rundgang entsteht bei der Aufnahme vor Ort und erfordert den Zugang zum Objekt im vereinbarten Zeitfenster.
Mögliche Zusatzleistungen
- Virtuelles Home Staging
Digitale Einrichtung für Räume, die ohne Möblierung schwer zu beurteilen sind. Sinnvoll bei Objekten, die ohne Einrichtung leer wirken, und für Landingpage wie Rundgang gleichermaßen nutzbar. - KI-WhatsApp-Assistent
Ein zusätzlicher Kommunikationskanal für Interessenten, die lieber per Messenger schreiben. Geeignet für Zielgruppen, die kurze Nachrichten bevorzugen. Einwilligung und Hinweise zum Kanal stimmen wir mit Ihnen ab. - Laufende Betreuung
Pflege, Anpassung und Auswertung der Strecke über die Einrichtung hinaus. Umfasst Durchsicht der Gespräche, Anpassung von Antworten und Kriterien sowie Abstimmung mit Ihrem Team. - Drohnenaufnahmen
Luftbilder, die Lage und Grundstück auf der Landingpage greifbar machen. Hilfreich bei Lagen, deren Umfeld sich vom Boden aus schlecht zeigen lässt.
Wie die Bestandteile ineinandergreifen
- Die Landingpage nutzt Fotos, Video, Grundriss und Rundgang aus dem Medienpaket und führt Besucher zielgerichtet zur Anfrage.
- Der Chatbot greift auf freigegebene Objektinformationen zu und beantwortet Fragen, die sonst Ihr Team beantworten müsste.
- Die Leadqualifizierung gibt dem Chatbot die Fragen vor und liefert dem CRM strukturierte Daten.
- Terminvorbereitung und Kommunikation nutzen diese Daten, sodass Bestätigungen und Erinnerungen zum Stand der Anfrage passen.
- Über die CRM-Übergabe bleibt Ihr Team im gewohnten System und sieht Medien, Anfrage und Verlauf an einer Stelle.
- Fragen, die der Chatbot häufig erhält, zeigen Ihnen, welche Informationen im Inserat oder auf der Landingpage fehlen. Sie können diese ergänzen, sodass die Strecke mit jedem Objekt besser zu Ihrer Zielgruppe passt.
- Ob eine Anfrage sofort einen Rückruf auslöst oder zunächst eine automatische Rückmeldung erhält, steuern Regeln, die Sie vorgeben. Der Weg von der Anzeige bis zum CRM-Eintrag bleibt damit für Ihr Team nachvollziehbar.
Vom Erstgespräch zur Umsetzung
Abstimmung
Wir klären Objekt, Kriterien, Systeme und Ihre Wünsche zur Kommunikation mit Interessenten. Dazu gehören die Fragen, die der Chatbot beantworten soll, und die Kriterien, die Sie für wichtig halten.
Angebot
Sie erhalten ein individuelles Angebot für Medien, Strecke und optionale Betreuung. Im Angebot trennen wir Einrichtung und optionale Betreuung, damit Sie beide Posten einzeln bewerten können.
Produktion
Medien entstehen wie in Listing Complete, Rundgang und Landingpage werden vorbereitet. Rundgang und Landingpage entstehen aus den bei der Aufnahme erfassten Daten und werden von Ihnen geprüft.
Einrichtung der Strecke
Chatbot, Qualifizierung, Terminlogik und CRM-Übergabe werden konfiguriert und gemeinsam getestet. Dazu gehören Testanfragen mit typischen und untypischen Fragen, damit Antworten und Übergaben vor dem Start geprüft sind.
Start und Feinschliff
Die Strecke geht live, Antworten und Abläufe werden bei Bedarf nachgeschärft. Nach dem Start sehen wir gemeinsam, welche Fragen auftauchen, und ergänzen Antworten oder Regeln.
Einfamilienhaus mit vielen Portalanfragen
Beispielszenario ohne reale Kundenangaben: Ein Maklerbüro vermarktet ein Einfamilienhaus und rechnet mit zahlreichen Anfragen, möchte aber nicht jede einzeln manuell beantworten. Die Strecke soll Anfragen vorsortieren, damit Besichtigungen vor allem mit Personen stattfinden, die zum Objekt passen.
Hypothetisches Beispiel zur Veranschaulichung, kein Kundenprojekt und kein Ergebnisversprechen.
- Das Büro lässt Medien erstellen und eine Objekt-Landingpage mit 3D-Rundgang einrichten.
- Das Portalinserat verweist auf die Landingpage, auf der der Chatbot Fragen beantwortet.
- Interessenten geben Zeitrahmen und Finanzierungsstand an, das Ergebnis geht strukturiert ins CRM.
- Das Team lädt passende Interessenten zur Besichtigung ein und kennt vorab deren Hintergrund.
- Bestätigungen und Erinnerungen zum Termin gehen automatisch raus, Absagen werden im CRM vermerkt.
- Nicht passende Anfragen erhalten eine höfliche, automatisierte Rückmeldung.
Kombinierbar mit
Fragen zu FotoEstate Smart Listing
Was kostet FotoEstate Smart Listing?
Als Preisorientierung: 990–2.490 € netto für die Einrichtung, optional mit laufender Betreuung. Der endgültige Preis hängt von Medienumfang, Objekt, Ihren Systemen und dem Ausbau der Strecke ab und wird im individuellen Angebot festgelegt.
Brauche ich dafür ein bestimmtes CRM?
Nein, nicht zwingend. Wir stimmen die Übergabe individuell auf Ihre Systeme ab. Im Vorgespräch klären wir, wie Anfragen am sinnvollsten bei Ihnen ankommen.
Ersetzt der Chatbot meine Mitarbeiter?
Nein. Er beantwortet wiederkehrende Fragen und bereitet Gespräche vor. Beratung, Verhandlung und Entscheidungen bleiben bei Ihrem Team, und der Chatbot übergibt bei Bedarf an Menschen.
Woher weiß der Chatbot, was er antworten darf?
Er nutzt Informationen, die Sie für das Objekt freigeben, etwa Eckdaten, Ausstattung und Ablauf. Zu nicht hinterlegten Punkten gibt er keine Auskunft, sondern leitet weiter.
Kann ich mit einem Objekt starten?
Ja. Viele beginnen mit einem Objekt, um die Strecke kennenzulernen, und übernehmen sie später für weitere Objekte.
Wie wird der Datenschutz berücksichtigt?
Wir gestalten Erfassung und Weitergabe datensparsam und stimmen Hinweise mit Ihnen ab. Rechtliche Prüfung und Freigabe der Texte liegen bei Ihnen beziehungsweise Ihrer Datenschutzberatung.
Was ist der Unterschied zu Listing Complete?
Listing Complete umfasst die Vermarktungsmaterialien. Smart Listing ergänzt Landingpage, Rundgang, Chatbot, Qualifizierung, Terminvorbereitung und CRM-Übergabe.
Gibt es laufende Betreuung?
Optional. Sie umfasst Pflege, Anpassungen und Auswertung der Strecke. Umfang und Konditionen vereinbaren wir individuell.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Das hängt von Medienumfang, Ihren Systemen und der Abstimmung der Inhalte ab. Einen realistischen Zeitplan nennen wir im Angebot, nachdem wir Ihre Anforderungen kennen.
Aus Anfragen werden vorbereitete Gespräche
Fordern Sie ein unverbindliches Angebot an. Wir richten die Strecke individuell abgestimmt auf Ihre Systeme ein.