Besucherströme perfekt gelenkt durch präzise Indoor-Navigation

Die Messehalle in Düsseldorf gehört strukturell zu den wichtigen Anlaufstellen für internationale Fachmessen. Dennoch stand das Management der Messe & Event GmbH vor der Herausforderung, die Attraktivität der physischen Infrastruktur an die Anforderungen des digitalen Zeitalters anzupassen. Standardmäßige Vermarktungskonzepte, die lediglich auf der Bereitstellung von nackter Hallenfläche und analogen Leitsystemen basierten, reichten nicht mehr aus, um den hohen Ansprüchen global agierender Aussteller gerecht zu werden (ein Problem, das sich bei internationalen Investoren historischer Immobilien ganz ähnlich zeigt). Eine unzureichende Verteilung der Besucher in den Randzonen der Halle führte wiederholt zu unzufriedenen Kunden im B2B-Segment. Es fehlte ein innovativer, technologischer Ansatz, der die gesamte Fläche digital aufwertet, die Sichtbarkeit jedes einzelnen Standes optimiert und dem Betreiber ein überzeugendes Argument für die Vermietung von Premium-Flächen liefert.

Beim Buchen teurer Messepräsenzen herrscht bei Unternehmen oft eine große Unsicherheit bezüglich der genauen Platzierung. Aussteller zögern viel Geld in die Hand zu nehmen, wenn sie befürchten müssen, in einer unübersichtlichen Halle von den Besucherströmen abgeschnitten zu werden. Zweidimensionale Lagepläne können die räumliche Wahrnehmung und die tatsächliche Erreichbarkeit einer Fläche nicht transparent vermitteln. Diese visuelle Barriere blockierte oft die schnellen Abschlüsse im Vertrieb der Messe & Event GmbH. Potenzielle Kunden forderten den Nachweis, dass auch abseits der Haupteingänge eine hohe Frequenz garantiert werden kann. Es galt also, die räumliche Komplexität der Großimmobilie digital aufzulösen und das Vertrauen in die Platzierung nachhaltig zu stärken.

FotoEstate entwickelte ein umfassendes Digitalisierungskonzept, das auf maximaler Konnektivität und barrierefreier Nutzung basierte. Das Ziel war die Erschaffung eines digitalen Zwillings der gesamten Messehalle, der als Fundament für eine intelligente Indoor-Navigation dient. Das Konzept sah vor, die Hauptwege, Nebenkorridore und strategischen Knotenpunkte präzise zu kartografieren. Dadurch sollte eine nahtlose Routenführung ermöglicht werden, die den Besuchern den effizientesten Weg weist und gleichzeitig die Verweildauer an den Ständen maximiert. Durch die Einbindung von interaktiven Zusatzinhalten für die Aussteller wollten wir die Navigation von einem reinen Orientierungswerkzeug zu einer performanten Marketing- und Vertriebsplattform transformieren.

Die technische Umsetzung erfolgte unter Einsatz hochmoderner Matterport Pro3 Laserscanner, die für die präzise Erfassung von extrem großen Flächen optimiert sind. Unser spezialisiertes Team führte die Messungen in enger Abstimmung mit der Hallenleitung in den verkehrsfreien Zeiten zwischen den Veranstaltungsaufbauten durch. Über mehrere hundert Scanpunkte hinweg wurden Milliarden von präzisen LiDAR-Messdaten erhoben und zu einer dichten Punktwolke verarbeitet. In der Post-Produktion wurden die visuellen Daten mit den technischen Grundrissen abgeglichen. Anschließend wurde das algorithmische Wegenetz programmiert, welches die reibungslose Echtzeit-Navigation auf Basis von visuellen Ankerpunkten innerhalb der virtuellen Halle ermöglicht, komplett optimiert für mobile Endgeräte.

Der Rollout der präzisen Matterport Indoor-Navigation übertraf die Erwartungen des Kunden deutlich. Bei der darauffolgenden Leitmesse navigierten tausende Besucher sicher und zielgerichtet durch die Düsseldorfer Halle. Das Feedback der Aussteller war überwältigend: Die Frequenz an den Ständen in den Randlagen stabilisierte sich auf einem konstant hohen Niveau, was die Lead-Generierung nachweislich ankurbelte. Für die Messe & Event GmbH bedeutet dies einen enormen Imagegewinn und die vollständige Beseitigung von Vertriebshemmungen bei zukünftigen Flächenvermietungen. FotoEstate hat bewiesen, dass zukunftsweisende Raumtechnologie der Schlüssel ist, um physische Großflächen effizienter zu bewirtschaften und messbare wirtschaftliche Erfolge zu generieren.