Ein virtueller Rundgang ist für Hotels eines der stärksten Marketinginstrumente überhaupt: Gäste, die ihr Zimmer und die Lobby vorab online begehen, buchen häufiger direkt und mit höherer Zufriedenheit. Doch die Qualität eines Hotel-Rundgangs steht und fällt mit der Vorbereitung. Diese Checkliste zeigt, worauf Sie vor dem Aufnahmetag achten sollten, damit Ihr Haus im besten Licht erscheint.
Warum die Vorbereitung über den Erfolg entscheidet
Anders als beim technischen Aufmaß sieht der Gast das Ergebnis später selbst – jedes ungemachte Bett, jeder Fleck auf dem Teppich und jede unaufgeräumte Ecke landet im fertigen Rundgang. Ein Hotel-Rundgang ist Verkaufskommunikation, kein Protokoll. Entsprechend gründlich sollte die Vorbereitung sein. Wie 3D-Touren die Direktbuchungen steigern, lesen Sie in Virtueller Rundgang für Hotels und Gastronomie.
Checkliste: Zimmer und Suiten
- Musterzimmer je Kategorie auswählen und in perfekten Zustand bringen.
- Betten frisch und faltenfrei beziehen, Kissen aufschütteln und einheitlich anordnen.
- Bäder blitzsauber herrichten, frische Handtücher und Amenities platzieren.
- Persönliche Gegenstände, Reinigungswagen und Technik-Utensilien entfernen.
- Vorhänge und Rollos einheitlich positionieren, Beleuchtung vollständig einschalten.
Checkliste: Lobby, Restaurant und öffentliche Bereiche
- Empfang, Sitzbereiche und Restaurant aufgeräumt und eingedeckt präsentieren.
- Tische im Restaurant ansprechend eindecken – das verkauft die Atmosphäre.
- Blumen, Dekoration und Beleuchtung auf Wirkung prüfen.
- Werbeaufsteller, Kartons und temporäre Schilder entfernen.
- Wellness- und Poolbereich sauber, trocken und einladend herrichten.
Checkliste: Sauberkeit und Details
- Fenster und Spiegel streifenfrei putzen – sie fallen im Rundgang besonders auf.
- Böden saugen, wischen und auf Flecken kontrollieren.
- Kabel, Fernbedienungen und Ladegeräte ordnen oder verstauen.
- Pflanzen pflegen, welke Blätter entfernen.
Checkliste: Licht und Timing
- Aufnahmen möglichst bei gutem Tageslicht planen, für stimmungsvolle Bereiche ergänzend Kunstlicht nutzen.
- Alle Leuchtmittel prüfen und defekte vorab austauschen.
- Ruhige Zeitfenster mit geringer Auslastung wählen – ideal am Vormittag nach dem Check-out.
- Betriebsablauf mit Housekeeping und Rezeption abstimmen.
Checkliste: Organisation und Gästekoordination
- Feste Ansprechperson benennen, die Zugang zu allen Bereichen und Zimmern hat.
- Reihenfolge der Aufnahmen festlegen, damit gereinigte Zimmer nicht erneut belegt werden.
- Gäste in betroffenen Bereichen dezent informieren oder umleiten.
- Datenschutz beachten: keine erkennbaren Gäste im Bild.
Ergänzung: Fotografie und Bewegtbild
Ein Rundgang wirkt am stärksten im Zusammenspiel mit hochwertigen Standbildern. Planen Sie den Termin so, dass parallel professionelle Hotelfotografie entstehen kann – das spart einen zweiten Aufbau. Warum sich gute Bilder direkt auszahlen, zeigt Hotelfotografie für mehr Direktbuchungen. Auch bewegte Formate und virtuelle Touren lassen sich im selben Termin realisieren.
Häufige Fragen
Muss ich jedes Zimmer aufnehmen lassen? Nein. In der Regel genügt ein repräsentatives Musterzimmer je Kategorie.
Wie lange dauert die Aufnahme? Je nach Größe des Hauses ein halber bis ganzer Tag. Gute Vorbereitung verkürzt die Zeit vor Ort spürbar.
Kann der Betrieb normal weiterlaufen? Ja, in den nicht gerade aufgenommenen Bereichen. Der jeweils erfasste Raum sollte kurz frei von Gästen sein.
Wo kann ich den Rundgang einbinden? Auf der eigenen Website, im Google-Unternehmensprofil, in Buchungsstrecken und auf Social Media.
Fazit
Ein Hotel-Rundgang ist nur so überzeugend wie das Haus am Aufnahmetag aussieht. Wer diese Checkliste abarbeitet, sorgt dafür, dass die digitale Präsentation die reale Qualität widerspiegelt. fotoestate.de begleitet Sie von der Vorbereitung bis zum fertigen Rundgang – sprechen Sie uns für ein unverbindliches Angebot an.